Mise En Route

Comment faire des appels à l’aide de ma carte d’appel ?

Vous pouvez commencer à faire des appels interurbains immédiatement au Canada et aux États-Unis. Si vous appelez à l'extérieur du Canada et des États-Unis, veuillez appeler le service à la clientèle, car cet accès devra être configuré pour vous.

Pour effectuer des appels à partir du Canada ou des États-Unis, suivez les étapes suivantes :

• Composez le 1-800-957-9000
• Écoutez les instructions vocales.
• Saisissez l'indicatif régional + le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler lorsque vous y êtes invité.
• Pour les appels internationaux, composez 01+ l'indicatif régional + le numéro de téléphone.
• Lorsque l'on vous le demande, entrez le numéro de votre carte et votre code NIP.

Combien de temps avant que je reçoive ma carte d’appel ?

Vous recevrez les informations relatives à votre carte d'appel par courrier, dans un délai de 10 jours.